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关于鸿波

服 务 宗 旨
服务理念
  自创业始,公司一直秉承着“以技术立足市场,以服务赢得信赖”的经营理念,一如既往地本着“简便、实用、高效”的研发设计理念,不断创造出更加出色的工程,为客户提供最实用的产品和最好的服务。本公司一向以“用户的成功就是我们的成功”为宗旨,为用户提供长期的优质服务。我们愿意与客户做长期的、伙伴式的合作,“风雨同舟,双赢合作”将是本公司提供长期技术支持服务的宗旨。
服务是一种文化。在我们看来,服务不仅仅代表一种制度、程序,它已经融入企业文化中,并为所有员工接受和奉行。
服务内容来自用户的需求。我们一如既往地向用户提供优质、高效服务,并通过有偿服务方式增加服务自我造血机制,提高服务质量,同时寻求服务内容和服务方式的改进,使双方从中获得最佳效益。
我们向用户提供标准化、专业化、多元化、产品化服务。标准化代表服务规范,专业化代表服务质量,多元化代表服务内容,产品化代表不同的服务质量和价值,以用户满意为衡量标准。
服务承诺
1.保修期内,设备出现故障,免费更换零配件(易耗品除外)。
2.上门服务:电话未果后,我们将就近调度服务人员, 到达现场,为您及时排除故障。我们将事先通知您到达时间。
3.客户服务电话:020-36894528 13332894598